Update 19:38: Sinds woensdagmiddag rond 15:45 is de app weer online en werkt hij weer zoals deze hoort. 

Meer informatie hierover vind je via: https://www.meet5.nl/post/wat-je-weten-moet-over-de-storing

 

Update 13:27: Verwachte duur storing toegevoegd. 

Update 14:37: Toevoeging verdere stappen.

Beste Meet5 Community,

Graag willen we je over een actuele technische storing in de app informeren.

Door een fout in het veiligheidssysteem werden helaas enkele profielen beperkt. Hierdoor werden de betroffen gebruikers uit activiteiten gehaald, uit de app uitgelogd en kunnen ze op dit moment niet inloggen. Tevens werden enkele profielen per ongeluk verwijderd.

Ons team werkt er hard aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en het verwijderen van de betroffen profielen ongedaan te maken.

Op dit moment kan niemand de app gebruiken. 

De problemen lijken echter bijna opgelost te zijn. Wanneer de app weer werkt, informeren we jullie door middel van een pushbericht. 

We willen ons verontschuldigen voor de situatie, vooral aan de profielen die getroffen zijn. We weten hoe frustrerend dit is en werken hard aan een oplossing.

Bedankt voor jullie begrip en geduld. Zodra het probleem opgelost, zullen we jullie meteen hierover informeren.

Met vriendelijke groet,

Jullie Meet5-team