Jammer dat je je Club- of Premium-lidmaatschap wilt opzeggen! Hoe je je lidmaatschap kan opzeggen, hangt af van de manier waarop je deze besteld hebt.
Besteld via Play Store of App Store
Bij abonnementen die via de Apple App Store of Google Play Store zijn afgesloten, loopt het volledige beheer – en dus ook de herroeping en het opzeggen – via de betreffende aanbieder. Wij kunnen dit helaas niet voor je uitvoeren.
Play Store/Google
In de Play Store kun je via deze link je lidmaatschap opzeggen, pauzeren of aanpassen.
App Store/Apple
In de App Store vind je hier alle informatie over het opzeggen van je lidmaatschap.
Het opzegtermijn voor de Play Store en App Store is 24 uur voor het einde looptijd.
Besteld via onze webshop
Heb je via onze webshop besteld, dan kun je je lidmaatschap via deze link opzeggen. Je kan ons ook mailen op support@meet5.nl, met in elk geval je voornaam, achternaam en een screenshot of pdf van je betaalbevestiging. De betaalbevestiging kun je terugvinden in je mail. Kun je deze niet terugvinden? Stuur in dat geval een bankafschrift door. We zeggen je lidmaatschap dan op per einde looptijd.
Het opzegtermijn voor onze webshop is 2 weken voor het einde looptijd.
Let op! Het Premium- of Club-lidmaatschap moet altijd worden opgezegd – het verwijderen van je profiel is niet voldoende! Als alleen het profiel wordt verwijderd, maar het betaalde lidmaatschap niet wordt opgezegd, blijft Premium/Club actief en wordt het automatisch verlengd.