Heb je een bericht of e-mail ontvangen waarin staat dat de organisator jou uit een activiteit heeft verwijderd? Hieronder leggen we uit waarom dit kan gebeuren en wat je kunt doen als je denkt dat dit onterecht is gebeurd.
Op dit moment kunnen alleen Captains en het Meet5 team deze functie gebruiken.
Mogelijke redenen voor verwijdering
Organisators zijn verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van hun activiteit. Zij kunnen een deelnemer uit een activiteit verwijderen in onder andere de volgende situaties:
Geen betaling: Je hebt niet (op tijd) betaald voor een activiteit waar een betaling of reservering voor nodig was.
Geen reactie: Je reageerde niet op belangrijke updates of vragen van de organisator kort voor de activiteit.
Afzegging via chat: Je hebt in de chat laten weten dat je niet kunt komen, maar hebt jezelf niet handmatig afgemeld uit de deelnemerslijst.
Het overtreden van chat- of gedragsregels: Je hebt de communityrichtlijnen overschreden of je respectloos gedragen in de groepschat.
Niet voldoen aan de criteria: Je voldoet niet aan de specifieke voorwaarden van de activiteit (zoals een aangegeven leeftijdsgroep of ander specifiek thema).
Denk je dat je onterecht bent verwijderd?
We verwachten van onze organisator dat zij deze functie eerlijk en alleen in noodzakelijke situaties gebruiken.
Als je van mening bent dat je zonder geldige reden of onterecht uit een activiteit bent verwijderd, kun je dit direct bij ons melden via de Meet5-app:
Ga naar het profiel van de organisator in de app.
Tik op de drie puntjes (rechtsboven op het profiel).
Kies de optie Melden.
Geef duidelijk aan wat er is gebeurd. Ons support team zal de melding bekijken en indien nodig actie ondernemen.