Als iemand onze communityrichtlijnen overtreedt, nemen we actie. Kom je in de app een lid tegen die in de app of tijdens een activiteit de Community-regels heeft geschonden? Dan kun je hen het beste melden:
Zo meld je een lid:
Tik op de foto van het lid
Tik op de drie puntjes rechtsboven
Tik op ‘Lid Melden.’
Geeft de reden aan (bijvoorbeeld ‘komt meermaals niet opdagen’) en tik op ‘Melden.’
Het toevoegen van een duidelijke toelichting is essentieel. Zonder concrete context of uitleg kunnen we simpelweg niet beoordelen wat er speelt, waardoor we de melding helaas niet in behandeling kunnen nemen. Beschrijf daarom kort en feitelijk wat er is gebeurd (en eventueel wanneer). Hoe duidelijker jouw toelichting, hoe sneller en beter wij actie kunnen ondernemen om de community veilig en prettig te houden.
Op basis van deze feedback kunnen wij als team een beslissing maken over hoe we verder gaan met de gebruiker. Je hoort in principe ook niets terug van je gemaakte melding. Melden is bedoeld voor een actie van onze kant naar de gemelde, er wordt dus geen gesprek met de melder aangegaan.
Maak je geen zorgen: meldingen worden altijd anoniem behandeld.
Als er met iemand echt geen klik is of als er irritaties zijn, is het vaak het fijnst voor de rust om gewoon wat afstand te bewaren en elkaar eventueel in de app geblokkeerd te houden. Hier lees je meer over blokkeren.